Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost EnergiePro s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen „EnergiePro" nebo „my") jako provozovatel webových stránek www.energiepro.cz respektuje soukromí svých uživatelů a zavazuje se chránit jejich osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") vysvětlují, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme, jak je používáme, komu je můžeme poskytnout a jaká jsou vaše práva v souvislosti s vašimi osobními údaji.

2. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost EnergiePro s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.

Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo na telefonním čísle +420 222 333 444.

3. Typy zpracovávaných údajů

Při používání našich webových stránek a služeb můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám poskytnete

• Kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa) – při vyplnění kontaktního formuláře, přihlášení k odběru newsletteru nebo při komunikaci s námi.
• Údaje v rámci korespondence – informace, které nám poskytnete, když nás kontaktujete.

3.2 Údaje, které shromažďujeme automaticky

• Údaje o používání – informace o tom, jak používáte naše webové stránky, jaké stránky navštěvujete, jak dlouho na nich zůstáváte a jaké akce provádíte.
• Technické údaje – IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky, jazykové nastavení a další technické informace o zařízení, které používáte pro přístup na naše stránky.
• Cookies a podobné technologie – více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb – abychom vám mohli poskytovat naše služby, odpovídat na vaše dotazy a komunikovat s vámi.
• Zasílání newsletteru – pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, používáme vaši e-mailovou adresu pro zasílání informací o novinkách, aktuálních tématech a nabídkách.
• Zlepšování našich služeb – analyzujeme, jak jsou naše webové stránky používány, abychom je mohli vylepšovat a přizpůsobovat potřebám uživatelů.
• Zajištění bezpečnosti – pro ochranu našich webových stránek, služeb a uživatelů před podvody a zneužitím.
• Plnění právních povinností – pro dodržování zákonných požadavků, kterým podléháme.

5. Doba zpracování

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy:

• Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu vyřízení vašeho dotazu a případné následné komunikace, nejdéle však po dobu 1 roku.
• Údaje pro zasílání newsletteru uchováváme po dobu, kdy jste přihlášeni k jeho odběru. Odhlásit se můžete kdykoli prostřednictvím odkazu uvedeného v každém newsletteru.
• Údaje o používání webových stránek a technické údaje uchováváme obvykle po dobu 2 let.

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb – společnosti, které nám pomáhají provozovat naše webové stránky, poskytovat služby a zpracovávat vaše údaje naším jménem (např. poskytovatelé hostingu, analytických služeb, e-mailových služeb).
• Orgány veřejné moci – pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na zákonný požadavek.

Zajišťujeme, aby třetí strany, které mají přístup k vašim osobním údajům, dodržovaly stejnou úroveň ochrany, jakou poskytujeme my. Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP bez odpovídajících záruk.

7. Práva uživatelů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – máte právo získat informace o tom, zda a jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu – pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu či doplnění.
• Právo na výmaz – za určitých okolností máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů (např. pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny).
• Právo na omezení zpracování – v některých případech máte právo požadovat, abychom zpracování vašich osobních údajů omezili.
• Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku – máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
• Právo odvolat souhlas – pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
• Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected] nebo na adrese uvedené v části "Správce údajů". Vaše žádosti vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

8. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.

Mezi naše bezpečnostní opatření patří:

• Šifrování přenosu dat pomocí SSL/TLS protokolu
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování dat
• Fyzické a technické zabezpečení serverů a systémů
• Pravidelné bezpečnostní audity

9. Používání cookies

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme, jak dlouho je uchováváme a jak je můžete spravovat, najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny v právních požadavcích. Aktuální verze těchto Zásad bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady, abyste byli informováni o případných změnách.

Pokud provedeme podstatné změny v tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, budeme vás o těchto změnách informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo jiným vhodným způsobem.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím: